陕西规范供热采暖管理
来源：中国建设报2014-12-08
近日，为做好全省2014年-2015年冬季供热采暖工作，陕西省住房和城乡建设厅就本年度供热采暖工作提出了具体要求，要求各地市供热管理部门按照节能环保的原则，以科学合理供热、满足群众需求为目标，确保供热安全，让百姓温暖过冬。该厅要求各级供热管理部门要立即组织人员对本辖区内的供热前期准备工作进行全面排查和梳理，一是抓紧推进供热改造工程进度，特别是对影响今年按时供热的工程，要调动各部门的力量，加大协调力度，积极创造施工条件，确保按时完工；二是以重点区域、重点企业、重点用户及供热管网为重点，开展安全隐患排查，建立安全隐患整治台账，安排专人限时整改，确保按期供热；三是督导各集中供热单位提前做好供热设施检修工作，确保采暖期前供热设施检修率和完好率达到100%，特别是承压供热设施要经检测部门检测合格后方可使用；四是各集中供热单位要进一步健全和完善热源和换热站运行管理的各项规章制度，组织人员进行供热运行管理、安全生产、应急保障、安全操作等技术的专业培训，切实提高一线职工的综合业务素质和安全意识；五是各供热、供气单位要提前制定和完善采暖用煤和燃气供应应急预案，提高应急处置能力，全力保障供热所需煤、气供应。
为确保冬季供热安全有序，各级供热管理部门、各供热单位要建立城市供热应急预警保障机制，建立和完善领导带班制度，严格落实供热安全生产责任。该厅强调，要切实加强对供热服务质量的监管，提前开通24小时供热服务热线，在采暖期严格执行24小时值班和领导带班制度；及时解决用户的供热投诉问题，以优质、高效的服务保证用户采暖质量达标，降低用户投诉率。
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