公益清洗进社区 海尔中央空调启动入户维保活动
来源：暖通制冷空调在线2013-11-15
随着天气转冷，中央空调也进入清洗保养的高峰期。在开机制热之前，清洗中央空调管道中积累一夏的灰垢，不但能确保空调今冬健康运行，而且会延长使用寿命，这是众所周知的常识。然而，中央空调维护保养市场近期频出的乱收费问题，让许多用户不得不打了退堂鼓。为此，海尔中央空调近日发起“您的空气质量提升，我的健康生活创新”维护保养进社区公益活动，为用户提供扫描二维码免费测空气质量的差异化增值服务，受到小区居民的热烈欢迎。
在上周末青岛某小区活动现场，海尔中央空调工作人员为居民讲解清洗空调的知识，让冒雨前来咨询的居民不虚此行。小区居民张女士表示，她从来没关注过中央空调的清洗问题，现在听了讲解之后才知道空调污垢对健康危害重大。据了解，按照国际惯例，中央空调每年都需要清洗保养一次，否则就会滋生灰垢和有害细菌，严重威胁身体健康。同时，长期积累的灰垢还会影响中央空调运行效果，造成能源浪费并增加使用费用。资料显示，生垢0.2
“进行定期清洗可以有效延长空调设备的使用寿命，而且达到节约能源、减少事故发生率、改善制冷速度的效果。尤其值得注意的是，空调清洗对预防疾病，保护家人健康非常必要。”海尔中央空调率先在行业中取得突破，整合优势资源，引入了专业的清洗工具及标准流程，意在带动中央空调服务领域的更新升级，为用户打造更加专业放心的服务。
海尔工作人员根据用户的空调品牌及类型，与用户详细沟通清洗方案，并提供上门服务，现场进行专业清洗。
“中央空调的设备隐藏在建筑物里，平时难以看到使用情况。我们经常碰到一些使用好多年都没意识到需要清洗的用户。”定期入户清洗不但是中央空调企业售后服务的一部分，而且也是对用户健康、对社会节约能源的负责任表现。
“互联网时代，企业和用户的角色已经发生转换，只有不断发掘用户需求为用户提供满意服务才能提高企业市场竞争力。”海尔中央空调服务总监牛兆学表示。作为行业变革先锋，海尔中央空调不仅为用户提供了舒适的住居空气方案，更为广大消费者提供与之匹配的更深层次的服务，满足广大用户的潜在需求，同时带动了整个中央空调行业售后服务的升级。
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