热泵热水器市场深度调查报告
来源：制冷快报2012-07-10
“要想把热泵热水器做好，就得先做好湖南热泵热水器市场”，相关专家曾经说过。据制冷快报记者了解，湖南的热泵热水器在全国范围内都有着举足轻重的影响，很多知名品牌的热泵热水器都会选择先在湖南地区打开热泵热水器市场。日前，记者对湖南平江和浏阳地区的热泵热水器专卖店进行了相关的采访和市场调查。通过记者的采访了解到，浏阳和江地区都是属于湖南的地级市。在这两个小的地级市内居然容纳了30多个空气能热水器品牌。在平江地区的热泵热水器专卖店已经突破了50家。热泵热水器有何魅力可以在这小小的地级市内遍地开花?
大部分专卖店通过互联网深度了解热泵热水器
制冷快报的记者发现一个很有意思的现象，现在浏阳和平江地区做热泵热水器专卖的销售人员，大部分人都是在偶然的机会下接触到空气能热泵热水器，深入了解热泵热水器则是通过互联网。在这个信息爆炸的时代，互联网的作用越来越重要。通过的记者的调查和采访发现，有一部分热泵热水器专卖店也是通过网上查找获得相关的热泵热水器厂家资料，主动申请代理和销售产品。
平江格力空气能热水器专卖店的施进松先生告诉记者，“说起如何知道空气能热水器主要归功于互联网。有一次我去长沙红星美凯龙家居市场的时候，偶然发现了一个大型的圆柱型的东西，当时我不知道这个是空气能热泵热水器的水箱。通过与店员攀谈后我对该产品产生了浓厚的兴趣，于是去互联网上查找，通过查找后我逐渐了解了空气能热泵热水器。于是就萌发了销售该产品的想法。通过互联网，我了解到格力的空气能热泵热水器不错，当时格力的空气能热水器在我们平江地区没有专卖店。于是我就做起了格力空气能热水器的专卖。”
聊到是如何知道空气能热水器的时候，平江纽恩泰空气能热水器专卖店的罗道琼先生告诉记者：“无独有偶我也是通过互联网了解到空气能热水器的，通过在网上查找资料后，我认为纽恩泰的空气能热水器比较专业，因此现在选择了代理该品牌的空气能热水器产品。”
专卖店不“专卖” 多渠道开拓市场
在采访的过程中记者发现，在平江地区空气能热泵热水器的广告宣传很多，其中以同益热泵热水器的广告投入最多。同益专卖店入驻平江的时间较早，渗透也更深。现在在平江的城镇地区也有布点销售。据了解，现在美的和TCL的空气能热水器的广告也准备大量在平江地区铺开。
据记者的调查发现，平江和浏阳地区的大部分热泵热水器专卖店都不是只专卖一种产品。有部分空气能专卖店除了卖空气能热水器还销售其他的产品。其中，浏阳本科热泵热水器的一家专卖店内还出售卫浴产品。该专卖店的负责人邹飞峰表示，我个人认为热泵热水器通过卫浴渠道销售还不错，因为一般情况下，能够选择高档品牌卫浴的消费者比较容易接受热泵热水器这种产品。平江派沃热泵热水器总代理专卖店的吴卫东女士则表示，“我们派沃热泵热水器专门只做我们的产品。现在我们每年大概可以销售200~300台派沃热泵热水器。”在浏阳的扬子空气能专门店内，记者发现该专卖店内主要是以太阳能热水器为主，热泵的踪影出现在一个角落里。
平江纽恩泰空气能热水器专卖店罗道琼先生表示，“我们专卖店主要是卖纽恩泰的热泵热水器，但是我们还做建材方面的销售。我个人认为建材的销售对空气能热水器的销售也能够起到促进作用。”平江格力空气能热水器专卖店的施进松先生告诉记者，“我这个专门店除了做格力的空气能热水器还做德能的空气能热水器和一些环保类的其他产品。在热泵热水器这方面本来我只做格力的，后来无意中发现格力的空气能热水器的水箱都是圆柱形，有的客户喜欢方形的，经过一段时间的考察，最后我选择了德能的空气能热水器。因为这个两个品牌的空气能热水器在配件的使用上都是用的一线配件产品。像在压缩机和膨胀阀的使用上这两个品牌都是选择的大品牌产品。”
关于节能补贴都知道 在一定程度上可带动销售
据了解，日前，《高效节能热泵热水器惠民工程推广实施细则》的已经正式发布。这次高效节能热泵热水器惠民工程推广期限暂定为2012年6月1日到2013年5月31日。今年有31家空气能热水器生产企业正式纳入惠民补贴工程中。其中，格力、美的、同益、天舒、欧特斯、德能等等品牌空气源热水器都在节能补贴之内。那么各个热泵热水器的代理专卖店是否知道有节能补贴这回事?现在的实施情况如何?
平江纽恩泰专卖店的罗先生表示，知道热泵热水器节能补贴的事情。平江派沃专卖店的吴卫东和平江格力专卖店的施进松先生也都表示知道。在谈及获热泵热水器品牌必须销售一万台才可以获得节能补贴的时候，除平江格力专卖店的施先生表示不知道外，其他的都表示知道。据了解，现在各个品牌的热泵热水器节能的补贴政策已经下达。但是现在还没有具有实施下来。平江纽恩泰空气能热水器专卖店的罗道琼先生表示，“这次节能补贴对我们空气能热水器的销售能够带来一定的促进作用。”
单台150L热泵热水器售价在4000元以上
在采访中记者发现，市场上热泵热水器的售价比一般电热水器和燃气热水器要高。单台150L的热泵热水器的市场售价普遍在4000元以上，可以算得上是热水器里面的“奢侈品”。但是空气能热水器有着其他热水器无可比拟的优势——节能、舒适、安全和环保等等。因此在市场上也逐渐被人们所了解和熟悉。
平江纽恩泰空气能热水器专卖店的罗先生告诉记者，“现在我们这边150L的圆形水箱的空气能热水器售价在4200元/台左右。方形水箱的150L热泵热水器的售价在5200元/台左右。”平江格力空气能热水器专卖店的施先生介绍说：“我们格力的150L的热泵热水器市场零售价在4980元/台左右，美的的150L的热泵热水器售价在4380元/台左右。”
技术指导缺乏 希望一季度提供一次专业培训
由于空气能热水器进驻地级市地区的时间不是很长，地级市地区地区离省会地区较远，在管理和技术传达上，空气能热泵热水器厂家的技术培训上都或多或少难以到达地级市地区。
通过采访记者了解到，现在很多空气能热水器专卖店的相关人员都反应，热泵热水器的厂家提供的相关的行业技术培训缺乏。其中，平江格力专卖店的施先生就反应，“我做格力的空气能热水器代理一年了总共培训过一次，那次培训还是和空调的内容一起培训的。我希望能够提供专业的关于空气能热水器的培训。在培训的频率上我希望是每个季度能够有一次培训。”平江纽恩泰专卖店的罗先生也表示，希望能够提供相关的专业技术培训，因为这样可以促进自己对空气能热水器的了解，从而更进一步推动产品的销售。在培训的频率上，希望是一个季度一次。平江派沃专卖店的吴女士说，“由于我家就在派沃空气能热水器厂的附近，因此，在培训上，派沃还是做得不错，基本是我们有需要公司就可以提供相应的培训。”
售后和品质上有待提高
好的产品品质加上好的售后才能够树立好的品牌。那么热泵热水器在地级市地区的售后和品质上做得怎么样?
平江纽恩泰专卖店的罗先生告诉记者，“第一，由于我们这属于地级市地区，很多地区在用水上，都是使用自己家里的井水，井水没有经过处理在水质上和自来水有一定区别。由于水质的不同，因此在地级市和城镇里面销售的热泵热水器应该做相关的技术处理。第二，在电压过高或过低的时候，由于电容的原因容易造成电机的损坏，这个问题也值得关注。第三，在探头上也需要做相关的技术处理防止结垢。第四，我们这里的机器返修的时间比较长。”
扫码关注暖通制冷空调杂志官方微信公众平台
(微信号：hvrac200561）关注最新行业资讯！
