TCL商用空调·2023年用户质量专项管理启动会
来源：TCL智能暖通2023-01-30
“知不足而奋进，望山远而力行”
积累·聚焦·破局
春不耕，秋则无望！
少不勤，老无所依！
2023年1月10日，针对市场端售后各类反馈，商用品质中心以“攻坚市场质量，提升品牌口碑”为主题。组织召开2023年市场质量项目整改组启动大会。旨在树立“高质量、优服务、好品牌”的企业形象。
结合对22年工作复盘反思， 2023年将重点围绕以下方面作出改变：
联合销售、研发、制造、品质、供方等开展质量管理活动，成立7大专项整改组,旨在及时端到端价值链拉通，积极推动深入用户现场，持续改善质量，追求卓越；
各专项整改组组长围绕专项TOP问题，深入阐述从计划、组织、流程、机制管理维度；标准、原理、物性参数、设备工装等技术层面全面对标改善。
品质中心总监陈志强，会上发言指出，23年围绕质量方针与质量目标，以指标牵引为导向。依托七大专项组；以倾听客音为重点抓手，快速相应，解决客户痛点；持续开展质量改善活动跟进闭环。
1 领导总结与指示
TCL商用空调副总经理宋培刚工作指示
会上商用空调副总经理宋培刚作总结与指示：
项目负责人多深入一线、躬身入局；与团队成员形成统一思想，统一目标、统一步骤。培养一批具有大质量思维和担当的负责人与主管工程师；
面对质量问题质量中心要强势主导，做工作任务的场控者与闭环者，积极推进清理障碍点；
搭建体系，夯实基础、工作例会常态化；
——23年围绕质量持续改善，商用月度质量例会/七大项目质量半月度例会/商用工厂周质量例会等常态化，以此为抓手持续开展质量改善活动跟进闭环。
专项整改组组长代表发言
2 KPI责任状签订
品质总监陈志强与各项目组签订KPL责任状
3 集体合影
人生不单决定在起点，中途加速度更重要！
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